10月22日上午,呼和浩特警方宣布伊利毁誉案告破,称这仅是蒙牛个别员工伙同公关公司人员所为,此案无更深层次背景。目前,涉案的四名犯罪嫌疑人蒙牛乳业儿童奶负责人安勇、北京博思智奇公关赵宁、郝历平、马野已被批准逮捕,李友平、张明2人网上追逃。
蒙牛道歉 并抖出伊利攻击前科10月22日,蒙牛表示对安勇对伊利及消费者造成的不良影响深表歉意。蒙牛还抖出伊利诽谤蒙牛的“未晚事件”。 |
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伊利称蒙牛相关负责人已被捕10月20日下午,伊利发表声明称,7月中旬在部分网络媒体发现大量攻击公司产品、品牌的言论、报道,伊利已于7月30日正式报案。目前案件已破,此案涉及蒙牛乳业、北京博斯智奇公关(蒙牛乳业总裁助理杨再飞还兼任该公司执行董事兼总经理)、北京戴斯普瑞相关人员。 |
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对幕后黑手“非常震惊”对于目前热议的“性早熟”有幕后黑手事件,“获知此消息,圣元感到非常地震惊,不能想象会有此类事情发生。 |
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太阳花——蒙牛蒙牛乳业涉嫌指使公关公司对其竞争对手伊利乳业、圣元乳业旗下产品进行恶意营销活动,被指是造成圣元“早熟门”、伊利QQ星DHA“激素门”的幕后黑手。
| 警方调查证实:2010年7月14日,博思智奇公司副总经理肖雪梅带领公司网络组职员赵宁、郝历平和综合组职员马野与蒙牛集团“未来星儿童奶”产品经理安勇共同商讨炒作打击“伊利QQ星儿童奶”的相关事宜,并制定了《借势〈生命时报〉传播规划》、《DHA借势口碑传播》、《鱼油传播精彩效果示意报告》、《鱼油传播汇报总结》等资料。 | |
《DHA借势口碑传播》方案显示,方案分为六部分,分别是“背景”、“策略”、“手段”、“传播话题”“媒体名单”“预算”。“背景”部分称,7月16日,《生命时报》、《京华时报》分别刊发了大篇幅曝光中国鱼油市场乱象,我们可以借此机会趁热打铁,引发公众关注鱼油质量问题,强化藻油DHA优于鱼油DHA的认知。 |
“策略”部分称,要“借力打力”,借助媒体文章的影响力,通过第一时间大量转载,全面覆盖互联网,引发公众对于“鱼油”及相关添加产品的负向关注;转载时对文章略加改动,强化DHA的内容;放大某些食品中添加鱼油DHA的事实,使公众对于“鱼油”的质疑和恐慌波及这些产品;借势传播“藻油DHA比鱼油DHA更安全”。 |
分为4部分,1.Wiki问答,通过对鱼油DHA的质疑性提问,在回复中植入藻油DHA安全性更高、纯度更高等正面信息。2.论坛,亲子、育儿论坛全面覆盖;大众论坛热门版块持续发布和重点维护;用消费者的口吻和角度,发起“万人签名拒绝鱼油DHA”的签名运动。3.博客,通过草根博客对相关新闻进行大量转载,根据新闻做出引导性评论解读。4.网络新闻,大量转载,强化其中DHA的内容。 |
要传播:鱼油中所含EPA会致使儿童性早熟;鱼油DHA是垃圾食品(堪比地沟油);藻油DHA比鱼油DHA更安全,更好;拒绝鱼油行动。方案要做到,W iki问答400组,论坛发帖800篇,帖子维护8000次,通过花费费用使开心网转帖和投票在70万人次以上、新闻推广5篇、新闻发布80篇、草根名博5篇、网络撰写20篇等。方案预算最初为25万元,后根据实际情况又追加至28万元。 |
| 经公安机关查实,2003年到2004年间,伊利集团曾花费超过590万元,雇佣公关公司对蒙牛公司进行攻击。两年间,伊利集团委托其合作公司北京未晚品牌(国际)传播机构,采取购买媒体版面等方式,广泛制造并传播蒙牛负面信息。经公安机关查实,在所实施的5次行动中,双方共签署合同款总额592.17万元,在全国11个省会城市的平面媒体及网络发表诋毁蒙牛乳业文章数百篇。 |
在公安机关查获的多份伊利集团与该机构签署的合同中,其中的一份合同里,双方约定,伊利集团付给后者444.3万元,用以实施所谓的“伊利集团号外行动整合公关传播”。呼和浩特和北京多地公安机关在侦查中发现,所谓的“伊利集团号外行动整合公关传播”中,共有6次行动方案(五次执行,一次未执行),分别是:(1)“霹 雳”行动;(2)“雷霆”行动;(3)“航空奶”行动;(4)“广告标王”行动;(5)伊利“号外”行动;(6)打击“概念营销”整合行动。合同总额高达 592.17万元。 |
这6次行动方案明确提出针对蒙牛乳业的打击方针:“擒牛”、“斗牛”、“打牛”,最后把“猛牛”变成“病牛”直至“死牛”。其行动采取的主要手段是,以支付“广告费”的名义购买版面发表诋毁蒙牛的虚假新闻,标题有《蒙牛不会做“牛疯子”》、《蒙牛广告涉嫌欺诈》、《蒙牛现象——皇帝的新装》、《蒙牛暗藏危 机,战略缺失、核心能力不足》、《高速扩张引专家质疑央视“标王”蒙牛面临三大难题》、《狂飙蒙牛暗藏危机?》、《难阻狂奔的“蒙牛”》、《“标王”蒙牛 暗藏危机》等等……截至目前,此案仍未了结,蒙牛也希望在此次全国整顿行业不正当竞争之际将此案一并解决。 |
一位不愿具名的业内专家强调,蒙牛伊利争斗太多,你整我我整你,历史恩怨掺杂其中,让乳业的竞争演变成江湖之间的恩仇报复。之前蒙牛的特仑苏OMP事件,也存在一定的隐情,结果是窝里斗,双方受损、行业受损,外资品牌乘机而入,把国内市场白白让给外资品牌。
在圣元“性早熟事件”发生之初,他曾对这一事件产生有幕后主使的疑惑。他表示,圣元事件和去年的多美滋结石患儿事件有些类似,都是以消费者投诉为最初的质疑点,但和多美滋那次相比,圣元事件要来得快得多也猛得多,如果没人幕后策划,不可能如此迅速地扩大影响的。
首先,如果此前圣元性早熟事件属实的话,将影响到整个乳品行业,其严重性可能要比三聚氰胺事件更可怕,看不出蒙牛幕后操纵这件事对其自身会有何好处;其次,蒙牛儿童奶占公司整体业务的比例非常小,也不是圣元的主要竞争对手,所以在逻辑上很难讲得通。
即使这个产业里的经营业者们并没有相濡以沫,而是以诸种手段“相濡”以贬低对方的“白沫”,我们所需考虑的,也无非是这种贬低是否有依据。再怎么试图把注意力转移到彼此的攻击,也无改一个最基本的事实:乳制品产业离一个无可指摘的行业很远很远。
2010年10月19日晚,微博上突然传出消息,称曾引起轩然大波的“圣元奶粉致儿童性早熟事件”,竟是著名奶业巨头蒙牛及其公关公司策划出来,以打击竞争对手。同时另一奶业巨头伊利公司也指控蒙牛对伊利旗下产品QQ星儿童奶、婴儿奶粉,进行有计划的舆论攻击。而蒙牛在随后的声明中也爆出伊利旧事,伊利曾在2003年花592万元雇佣公关公司攻击蒙牛。一场由圣元奶粉性早熟事件引发的奶粉界罗生门愈演愈烈。
安勇:蒙牛儿童奶项目负责人(批捕)
杨再飞:博思智奇创始人(边控)
蒙牛乳业总裁助理
赵士勇:博思智奇副总经理、
蒙牛乳业首席顾问
肖雪梅:博思副总兼项目部负责人(产子)
赵宁:博思网络部负责人(批捕)
马野:博思网络部负责人 (批捕)
郝历平:博思网络部负责人(批捕)
李友平:戴斯普瑞网络营销(网上追逃)
张明:戴斯普瑞网络营销(网上追逃)

市场上,伊利QQ星儿童奶所用的是深海鱼油提取的DHA,而蒙牛未来星儿童牛奶则使用藻油DHA。
伊利称,蒙牛通过网络推手,开始以网络为主阵地的深度攻击,引出深海鱼油中的EPA导致儿童性早熟,攻击使用深海鱼油产品的企业,将矛头直指伊利、金龙鱼、圣元、安利等企业。
但圣元产品并未使用鱼油DHA,那伊利所指的蒙牛一手策划“激素门”就显得毫无依据了,况且没有证据表明任何一种DHA会造成早熟。对此,圣元一言不发。【详细】
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蒙牛与伊利同为来自内蒙古的乳业企业,有着极深的历史渊源,二者轮流把持国内乳业的前两把交椅。但是由于牛根生等人是从伊利出走的,因而形成微妙的关系。
——“幕后黑手”由来已久——
98年伊利副总裁牛根生突然被总裁郑俊怀扫地出门,牛根生白手起家,据称受尽老东家伊利的刁难和打压,硬是在重重围剿之中杀出一条血路,蒙牛因此诞生。
——奥运赞助刺刀见红——
蒙牛伊利在市政府调节下,相约推粗话奥运赞助,但后来伊利独家成为奥运会乳业赞助商。蒙牛表示不满。
——约定提价双双失约——
蒙牛、伊利2005年约定“不打价格战了,这样下去迟早会把行业毁掉,不如一起提价”,提价日期定在了2005年3月15日,但这一天,伊利和蒙牛谁也没有调价,“他怕我不守信用,我也怕他不守信用”。
——口水大战此起彼伏——
蒙牛在2006年获得了酸奶、冰淇淋、液态奶“三冠王”。消息甫出,引起了老对手伊利集团的不满,伊利方面随即发布声明,质疑数据的准确性、权威性。【详细】
| 品牌 | 营业收入 | 净利润 |
| 蒙牛乳业 | 144.342亿元 增长19.31% |
6.188亿元 下降6.5% |
| 伊利股份 | 146.93亿元 增长20.27% |
3.45亿元 增长35.58% |
| 圣元国际 | 5.58亿人民币 增长77.0% |
6700万人民币 增长136.9% |
| 蒙牛乳业(02319.HK) |
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| 伊利股份(600887.SH) |
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| 圣元国际(NASDAQ:SYUT) |
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